Zásady spracovania a ochrany osobných údajov
I. Základné ustanovenia
Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 GDPR je:
Stanislav Zavydniak – Iršava TechIČO: 53788656Sídlo: Karpatské námestie 10A, 831 06 BratislavaE-mail: ks.hcet-avasri%40sivres
● Osobné údaje sú všetky informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.
II. Zdroje a kategórie spracovávaných údajov
● údaje poskytnuté zákazníkom pri odovzdaní zariadenia alebo vyplnení kontaktného formulára,● meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mail (dobrovoľný), popis zariadenia, podpis na príjmovom doklade.
III. Právny základ a účel spracovania
Účely spracovania osobných údajov:
● plnenie zmluvy – oprava zariadenia, evidencia objednávok, kontaktovanie zákazníka (telefonicky / SMS),● vedenie CRM systému, vystavovanie príjmových a daňových dokladov, záruka, spätná väzba,● spracovanie údajov na základe súhlasu pri použití kontaktného formulára (Weblium),● žiadny priamy marketing ani rozosielanie newslettrov sa nevykonáva.
IV. Doba uchovávania údajov
● Počas trvania zmluvného vzťahu a zákonnej archivačnej lehoty (napr. účtovníctvo – 10 rokov),● E-mailové kontakty z formulára sa nearchivujú, slúžia iba na jednorazovú komunikáciu.
V. Príjemcovia osobných údajov
● Údaje nie sú poskytované tretím stranám, okrem:● štandardného účtovníctva a zákonných povinností,● technických poskytovateľov (CRM systém, Weblium formulár, Google mapa).● Údaje sa neprenášajú mimo EÚ.
VI. Práva dotknutej osoby
Máte právo:
● na prístup k údajom (čl. 15 GDPR), ● na opravu údajov (čl. 16 GDPR),● na výmaz (čl. 17 GDPR),● na obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR),● na prenos údajov (čl. 20 GDPR),● na podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
VII. Zabezpečenie údajov
Údaje sú uchovávané v zabezpečenom CRM systéme a prístup k nim má iba vlastník servisu. Tlačené dokumenty sú uchovávané v uzamknutej skrini. Weblium formulár využíva zabezpečený prenos (HTTPS).
VIII. Záverečné ustanovenia
Odoslaním formulára alebo odovzdaním zariadenia zákazník potvrdzuje oboznámenie sa s týmito zásadami a súhlasí so spracovaním údajov v uvedenom rozsahu.
Aktualizované: 2. jún 2025 Zodpovedná osoba: Stanislav Zavydniak, majiteľ servisu Iršava Tech